Потеряла скидочную карту.

Добрый день! Всё анализы сдаю только в Вашей лаборатории, но к сожалению потеряла скидочную карту. Можно ли её как-то восстановить и как это сделать? По номеру телефона сотрудники не делали скидку, просят пластик.