Медицинская лаборатория «ОПТИМУМ» в Сочи
Добро пожаловать на сайт медицинской лаборатории «ОПТИМУМ»!
Золотой стандарт качества лабораторных услуг.
В процессе создания чего-либо, ставится задача определения наилучших параметров объекта. При создании лабораторных услуг главной задачей является поиск наилучшего качества.
Медицинские лабораторные услуги – это не только сами лабораторные исследования крови, мочи, кала и мазков, это то как, на чем, где, кем, почем, сколько и за какое время они выполняются.
Самым сложным является в оценке качества то, что у разных людей различные требования к качеству лабораторных услуг.
Так, для врачей главное, - это точность результата и время получения какого-либо анализа, для пациентов – цена и комфорт, для медицинских организаций – комплексность и спектр, для лаборатории это цена. Но все эти параметры как раз и влияют на оценку качества.
Поэтому каждой категории людей мы предложили расставить приоритеты из списка: ЦЕНА, ВРЕМЯ, ТОЧНОСТЬ, КОМФОРТ, КОМПЛЕКСНОСТЬ.
Самое интересное получилось то, что в оценке качества медицинских лабораторных услуг меняется все до наоборот, если эти услуги оказывает частная организация или государственная лаборатория.
Путем несложных математических вычислений и построения графиков мы получили ЗОЛОТОЕ СЕЧЕНИЕ качества лабораторных услуг:
ВРЕМЯ – минимальное.
ТОЧНОСТЬ – абсолютная.
ЦЕНА – оптимальная.
КОМФОРТ – максимальный.
КОМПЛЕКСНОСТЬ – полная.
Поэтому Медицинская лаборатория "ОПТИМУМ", найдя ЗОЛОТОЕ СЕЧЕНИЕ качества лабораторных услуг, приняла его в основу стратегии своего развития и предлагает ЗОЛОТОЙ СТАНДАРТ лабораторных услуг.