Медицинская лаборатория «ОПТИМУМ» в Сочи

В процессе создания чего-либо, ставится задача определения наилучших параметров объекта. При создании лабораторных услуг главной задачей является поиск наилучшего качества.

Медицинские лабораторные услуги – это не только сами лабораторные исследования крови, мочи, кала и мазков, это то как, на чем, где, кем, почем, сколько и за какое время они выполняются.

Самым сложным является в оценке качества то, что у разных людей различные требования к качеству лабораторных услуг. 

Так, для врачей главное, - это точность результата и время получения какого-либо анализа, для пациентов – цена и комфорт, для медицинских организаций – комплексность и спектр, для лаборатории это цена. Но все эти параметры как раз и влияют на оценку качества. 

Поэтому каждой категории людей мы предложили расставить приоритеты из списка: ЦЕНА, ВРЕМЯ, ТОЧНОСТЬ, КОМФОРТ, КОМПЛЕКСНОСТЬ. 

Самое интересное получилось то, что в оценке качества медицинских лабораторных услуг меняется все до наоборот, если эти услуги оказывает частная организация или государственная лаборатория.

Путем несложных математических вычислений и построения графиков мы получили ЗОЛОТОЕ СЕЧЕНИЕ качества лабораторных услуг:

Поэтому Медицинская лаборатория "ОПТИМУМ", найдя ЗОЛОТОЕ СЕЧЕНИЕ качества лабораторных услуг, приняла его в основу стратегии своего развития и предлагает ЗОЛОТОЙ СТАНДАРТ лабораторных услуг.